2026/8/24 – 30

주간 배달뉴스

주간 배달뉴스 · 2026년 8월 24일 ~ 30일

대통령은 ‘독과점’을 말했고, 쿠팡이츠 무료배달은 8/31에 끝난다

8/25 국무회의에서 “배달앱은 사실상 독점”이라는 말이 나왔습니다. 7월 결제액은 3.28조로 역대 최대였고, 9/1부터 쿠팡이츠 주문판이 바뀝니다.

주간 배달뉴스 · 8월 24일 ~ 30일

대통령은 ‘독과점’을 말했다

그리고 쿠팡이츠 일반회원 무료배달은 8/31에 끝납니다. 9/1부터 쿠팡이츠 주문판이 바뀝니다.

배달 장코치 · 주간 배달뉴스

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정부

8/25 국무회의 — “사실상 독점”

“배달앱 수수료 너무 비싸다, 현재 사실상 독점 상태”
대통령 · 8/25 국무회의 (연합 · 서울경제 · ZDNet)

남동일 공정위 부위원장이 “인수합병으로 독과점 고착”을 보고하자 대통령은 “실질적으로는 강력한 과점”이라고 못박았습니다. 8/4 하반기 업무보고에서 수수료 항목 공개를 주문한 데 이은 발언입니다.

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정부

지시는 ‘돈보다 경영 통합’ — 그리고 현실

지시지자체별 공공배달앱을 권역별로 묶거나 연계해 실질 경쟁을 만들어라
목표중기부, 내년 예산으로 공공앱 점유율 15~20% 보고
여론지역 MBC 4곳 보도 영상 순위권 — 춘천MBC ‘점유율 93%’ 댓글 900개+, 다수는 “수수료 상한제를 법으로 박아라”
현실같은 주 울산 공공앱 ‘울산페달’ 존폐 기로 — 가입 46만인데 이용률 뚝 (브릿지경제 8/25)

공정위 실태조사(~11/12) + 정무위 온플법 18건 + 10월 국감 순으로 압박이 쌓입니다. 당장 수수료가 바뀌진 않지만 우대수수료·수수료 항목 공개는 먼저 움직일 수 있습니다(관측)

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업계

3조 2,787억

7월 배달앱 4사 결제액 — 역대 최대

1년 전 2조 7,889억에서 18% 증가. 결제자 2,441만 명, 1인당 13.5만 원·5.8회, 건당 2.3만 원입니다. 그런데 이용자 수는 오히려 줄었습니다. 손님 수가 아니라 1인당 지출이 늘었고, 폭염이 꺾이면 이 숫자도 꺾입니다.

와이즈앱·리테일 8/25 · 리드경제 · 디지털데일리. 배민·쿠팡이츠·요기요·땡겨요 합산, 직전 최고는 올해 5월 3조 2,004억

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업계

판도 — 옷도 배달하고, 배민 주인은 우버가 된다

8/26배민스토어에 여성복 ‘시야쥬’ 입점 — 퀵커머스 7.6조 시장 정면충돌
분포퀵커머스 결제 — 쿠팡이츠 58.6% 수도권, 배민은 비수도권 강세 (뉴스1 · 디지털데일리 8/26)
8/28우버, 딜리버리히어로 공개매수 착수 — 주당 41.5유로, 기업가치 22조, 2027년 하반기 완료 예정
8/28배민, 천안에 다회용기 AI 스마트 세척센터 — 다회용기 주문 3년째 증가
8/29“무료배달 끝물, 다음은 단독메뉴·구독 전쟁” — 배민 민트스타 vs 쿠팡이츠 맛집 인증 (CEO스코어 · 서울파이낸스)

단독 메뉴 제안이 들어오면 조건표부터 보세요

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배민

배민 ① — 사장님 공지 2건 + 기능 러시

8/26 공지‘바쁨상태’ 전국 오픈 — 주문 몰릴 때 활용 (공지 14657)
8/24 공지고객확인의무 이행 시스템 점검 8/27 23:30~익일 02:30 (공지 14655) — KYC 미입력 시 정산 인출 보류 흐름
8/27‘페이코’ 결제 도입 — 회사 모바일 식권으로 배민 주문 가능
8/27데일리페이, 배민·쿠팡이츠 매출 ‘당일 2회’ 선정산 출시 — 제3자 핀테크, 수수료·조건 확인 필수
8/30배민 앱 개편 — 취향 기반 탐색 강화 (전자신문)

배민 사장님광장 공지 14655 · 14657. 앱 개편으로 노출 로직이 바뀌면 카테고리·태그가 매출을 가릅니다

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배민

배민 ② — 민트스타 4,000곳, 선물 740억, 그리고 뒷말

8/25‘민트스타’ 전국 확대 — 4,000곳 선정(서울 2,500곳), “한국판 미쉐린”
8/30“스벅 대신 배민” — ‘한 끼 선물’ 선불충전금 740억 돌파 (이데일리)
프로모션카페인중독 ‘배짱할인’ 재참여(8/26) — “프차만 노출 몇 배” 역차별 불만은 커뮤니티발 주장 단계
뒷말“매우바쁨인데 1시간 반 콜 안 준다” 알뜰배달 묶음용 콜 지연 의혹 — 8/29 라이더 채널발, 커뮤니티발 주장 단계

민트스타 선정 기준(재주문·리뷰)을 역산해 관리하고, 추석 선물하기용 세트 메뉴는 9월 초에 준비하세요

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쿠팡이츠

쿠팡이츠 ① — 일반회원 무료배달, 8/31에 끝난다

5월 말~일반회원까지 무료배달 확대 — 8/31까지
7월결제액 1조 1,798억 · MAU 1,313만 — 둘 다 쿠팡이츠 역대 최대 (와이즈앱)
9/1~와우회원만 무료배달, 비회원은 배달비 부활 — 회사는 연장 입장을 내지 않았습니다
관건비회원이 와우로 갈아타느냐, 배민으로 돌아가느냐 — 9월 첫 2주 주문량이 답을 줍니다

ZDNet 8/27 · CEO스코어 8/29. 8/31 밤까지 공지가 뒤집힐 수 있으니 파트너 공지도 확인하세요

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쿠팡이츠

쿠팡이츠 ② — 파트너 공지 업데이트 + 리뷰 논란

8/24‘스탬프 이벤트’ 본격 출시 기념 프로모션 (공지 10894) — 재주문 유도형, 배민 재주문 할인과 같은 축
공지 10531와우회원 ‘도착보장쿠폰’ 도입(8/11 공지) — 늦으면 고객에 쿠폰, 조리시간 세팅이 곧 지연 판정 기준
8/21·24‘최소주문 없는’ 메뉴 배달비 지원 연장 · 고객확인(KYC) 정보 입력 안내 — 수정일 기준으로 다시 읽기
리뷰‘별점만 리뷰’ 묻지마 1점(매경 · 연합) → “밥 딱딱해” 리뷰 삭제 논란(머니투데이 8/28)
확장롯데슈퍼 ‘오늘좋은’ 첫 입점(8/28) · ‘옆동네 인기 맛집’ 부산 시범 8/24 시작

도착보장쿠폰의 사장님 부담 여부는 공지 본문 조건을 반드시 읽으세요. “주문취소가 갑자기 폭증했다”는 유튜브발 주장(2.4만 회)은 커뮤니티발 주장 단계입니다

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요기요

요기요 & 땡겨요·공공앱 — 유출 사고, 그리고 통합론

8/24위탁업체 ‘플라이’(바로고 재위탁)에서 개인정보 유출 — 배달주소 · 공동현관 비번 · 안심번호
조치요기요, 8/24 저녁 바로고로부터 통보받고 재위탁 즉시 중단 (8/26 보도)
배경8/18 다크포럼 해커 “배달 플랫폼 4,790만 건 탈취” 주장 — 공식 조사 전 미확인, 확정 수치로 쓰면 안 됩니다
땡겨요배달 데이터로 소상공인 금융지원 (포인트데일리 8/25) — ‘공공앱 통합’ 지시에서 가장 유리한 위치
공공앱여수 먹깨비 섬박람회 쿠폰 · 제주 배달비 쿠폰 하루 1,200건 · 울산페달은 개편

데일리시큐 · 위키트리. 해커는 매장 8,611곳 · 라이더 1만 1,629명 프로필도 포함됐다고 주장하지만 확인되지 않았습니다

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라이더

판결·사고·수사 — 라이더판의 세 가지 무게

확정근로자성 첫 확정판결 — 7/3 서울고법, 업체 상고 포기로 7/29 확정 (SBS 8/25). 특정 대행업체 사건이라 모든 플랫폼에 자동 적용되진 않습니다
8/28서초 방배사거리 만취 마세라티 6중 추돌 — 40대 배달노동자 사망, 8/30 구속심사
수사불법 외국인 라이더 — 법무부 감찰 “부적절 업무처리 확인” → “법무부·대학·플랫폼 합작품” (뉴스1)
안전망서울시 CU 3,000곳 라이더 쉼터 9월 시범 · 강북구 고용보험료 절반 지원(1인 최대 18만 원, 9/1 접수)
단가쿠팡 기본단가 500원 인하설 · “배달만 해도 퇴직금” 발표설 — 커뮤니티발 주장 단계, 공식 발표 확인 안 됨

SBS 8/25 · YTN · 한겨레 · 뉴시스 · 경향 · 문화일보 8/28 · 아이뉴스24 8/27. 전북도 산재보험료 최대 10만 원 지원(8/26)도 같은 축입니다

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그래서 사장님은

9/1~14 쿠팡이츠 주문 수를 8월 같은 요일과 비교하는 표를 만드세요. 빠지면 배민 쪽 노출·쿠폰을 다시 키우는 게 순서입니다.
배민 ‘바쁨상태’·‘제안시간’을 켜고, 8/30 앱 개편 뒤 내 가게가 어느 카테고리·태그로 검색되는지 직접 검색해 보세요. 추석 선물 세트도 이번 주에 준비하세요.
공동현관 비번이 적힌 주문 메모는 보관하지 말고 지우세요. 배달앱·정산 계정 비밀번호를 바꾸고, 고객확인(KYC) 정보를 최신으로 맞추세요. 배민·쿠팡이츠 모두 정산 보류 사유입니다.

결제액이 3.28조로 크는 동안 내 가게 실부담률은 몇 %였는지, 그 숫자부터 확인하세요.

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이번 주 핵심

18/25 국무회의에서 대통령은 배달앱 수수료가 너무 비싸고 “현재 사실상 독점 상태”라며 지자체 공공앱을 묶어 실질 경쟁을 만들라고 지시했습니다. 중기부는 내년 예산으로 공공앱 점유율 15~20% 목표를 보고했습니다.
27월 배달앱 4사 결제액은 3조 2,787억으로 역대 최대(+18%)였지만 이용자 수는 오히려 줄었습니다. 쿠팡이츠 일반회원 무료배달은 8/31에 끝나고, 회사는 연장 입장을 내지 않았습니다.
38/24 요기요 위탁업체에서 배달주소·공동현관 비번·안심번호가 유출됐고, 라이더 근로자성 첫 확정판결이 정리됐습니다. 배민은 ‘바쁨상태’ 전국 오픈 등 주문관리 기능을 연달아 내놨습니다.

이번 주 최대 이슈는 청와대에서 나왔습니다. 8/25 국무회의에서 대통령이 배달앱 수수료가 너무 비싸고 “현재 사실상 독점 상태”라고 말했습니다. 남동일 공정위 부위원장이 “인수합병으로 독과점 고착”을 보고하자 “실질적으로는 강력한 과점”이라고 못박았습니다(연합·서울경제·ZDNet). 8/4 하반기 업무보고에서 공정위원장이 “수수료 상한, 법률상 가능”을 언급하고 대통령이 수수료 항목 공개를 주문한 데 이은 발언입니다.

1막 — 독과점, 그리고 공공앱 통합

지시의 핵심은 돈보다 ‘경영 통합’입니다. 지자체별 공공배달앱을 권역별로 묶거나 연계해 실질 경쟁을 만들라는 주문이고, 중기부는 내년 예산으로 공공앱 점유율 15~20%를 목표로 보고했습니다. 지역 MBC 보도 영상 댓글은 공공앱 지원보다 “수수료 상한제를 법으로 박아라”가 다수였습니다. 같은 주 울산 공공앱 ‘울산페달’은 가입 46만인데 이용률이 떨어져 존폐 기로에 섰습니다(브릿지경제 8/25). 공정위 실태조사(~11/12), 정무위 온플법 18건, 10월 국감 순으로 압박이 쌓이겠지만 당장 수수료가 바뀌지는 않습니다.

2막 — 결제액 역대 최대, 이용자는 감소

와이즈앱·리테일에 따르면 7월 배달앱 4사 결제액은 3조 2,787억으로 1년 전(2조 7,889억)보다 18% 늘어 역대 최대였습니다. 결제자 2,441만 명이 1인당 13.5만 원, 5.8회 결제했고 건당 2.3만 원입니다. 그런데 이용자 수는 오히려 줄었습니다. 손님 수가 아니라 1인당 지출이 늘어난 달이고, 폭염이 꺾이면 이 숫자도 꺾일 수 있습니다.

판도도 움직였습니다. 배민스토어에는 여성복 ‘시야쥬’가 입점했고(8/26), 퀵커머스 결제는 쿠팡이츠가 수도권 58.6%, 배민이 비수도권에서 강세였습니다. 8/28 우버는 딜리버리히어로 공개매수(주당 41.5유로)에 착수했고, 완료 예정은 2027년 하반기입니다. 같은 날 배민은 천안에 다회용기 AI 스마트 세척센터를 열었습니다.

3막 — 플랫폼별 소식

배민은 기능 러시였습니다. 8/26 ‘바쁨상태’를 전국에 열었고(공지 14657), 8/24에는 고객확인의무 이행 시스템 점검(8/27 23:30~익일 02:30, 공지 14655)을 공지했습니다. 8/27 페이코 결제 도입으로 회사 모바일 식권 주문이 가능해졌고, 8/30에는 취향 기반 탐색을 강화한 앱 개편이 있었습니다. 8/25 ‘민트스타’는 4,000곳(서울 2,500곳)으로 전국 확대됐고, ‘한 끼 선물’ 선불충전금은 740억을 넘었습니다.

쿠팡이츠는 일반회원 무료배달이 8/31에 끝납니다. 5월 말부터 일반회원까지 넓힌 무료배달로 7월 결제액 1조 1,798억, MAU 1,313만이라는 역대 최대 기록을 냈지만, 회사는 연장 입장을 내지 않았습니다(ZDNet 8/27·CEO스코어 8/29). 9/1부터는 와우회원만 무료배달입니다. 8/24에는 스탬프 이벤트가 본격 출시됐고, 8/11 공지된 와우회원 도착보장쿠폰은 조리시간 세팅이 곧 지연 판정 기준이 됩니다.

요기요는 8/24 위탁업체 ‘플라이’(바로고 재위탁)에서 배달주소·공동현관 비번·안심번호가 유출됐습니다. 요기요는 그날 저녁 통보받고 재위탁을 즉시 중단했습니다. 8/18 다크포럼 해커의 “4,790만 건 탈취” 주장은 공식 조사 전이라 확인되지 않은 수치입니다.

4막 — 라이더

무거운 주였습니다. 7/3 서울고법 판결이 업체 상고 포기로 7/29 확정되면서 라이더 근로자성 첫 확정판결이 정리됐습니다(SBS 8/25). 특정 대행업체 사건이라 모든 플랫폼에 자동 적용되지는 않습니다. 8/28 밤 서초 방배사거리에서는 만취 마세라티 6중 추돌로 40대 배달노동자가 숨졌습니다. 안전망으로는 서울시 CU 3,000곳 쉼터 9월 시범과 강북구 고용보험료 절반 지원(1인 최대 18만 원)이 나왔습니다. 단가 인하설과 “배달만 해도 퇴직금” 발표설은 커뮤니티발 주장 단계입니다.

그래서 사장님은

9/1~14 쿠팡이츠 주문 수를 8월 같은 요일과 비교하세요. 배민 바쁨상태를 켜고 개편된 앱에서 내 가게 카테고리·태그를 확인하고, 공동현관 비번이 적힌 주문 메모는 지우고 계정 비밀번호와 KYC 정보를 정리하세요.

사장님이라면

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