쿠팡이츠 대국민 무료배달 종료! 배민은 이때다 했는지 대거 업데이트 시작!?

이 영상을 보고 나면

• 무료배달 종료 뒤 배민과 쿠팡이츠가 왜 둘 다 '재주문'에 힘을 싣는지 이해하게 됩니다
• 아직 확정되지 않은 것(배민클럽 가격, 와우 심의)과 이미 시행된 것(땡배달 요금)을 나눠 볼 수 있습니다
• 라이더 근로자성 논의가 왜 내 가게 배달비 문제로 이어지는지 알게 됩니다

공지가 0건이었다는 게 왜 뉴스일까요

쿠팡이츠 일반회원 무료배달은 8월 31일 밤 12시, 시작한 지 102일 만에 끝났습니다. 그런데 영상이 가장 무겁게 다루는 건 종료 그 자체가 아니에요. 같은 기간 쿠팡이츠 사장님 공지함에 새 글이 한 건도 없었다는 점입니다.

손님에게는 언론 기사로 알리고 사장님 채널은 비워 둔 셈이죠. 반대로 배민은 사흘 사이에 공지를 5건 냈고, 그중에는 부산·대구·광주·대전·울산 타임세일 확대가 있었습니다. 주문이 빠질 만한 시점에 할인 지면부터 넓힌 거예요.

사장님 입장에서 이 대비가 중요한 이유는 간단합니다. 무료배달이 끝난 첫 주의 숫자는 아직 어디에도 발표되지 않았고, 가장 먼저 찍히는 곳은 내 정산서입니다. 플랫폼 공지를 기다리기보다 내 숫자를 직접 열어 봐야 하는 주였다는 게 영상의 출발점이에요.

다음 판은 '재주문'입니다

배민클럽은 10월 1일부터 무료배달, B마트 10%, 결제 포인트 적립으로 바뀝니다. 포인트는 배민 안에서만 쓰이니 다음 주문을 배민에 묶어 두는 장치로 읽힙니다. 다만 발표문에 구독료와 적립률이 빠져 있었어요. 10월 주문 흐름을 정할 두 숫자가 비어 있으니, 지금은 단정하지 말고 발표를 기다려야 합니다.

쿠팡이츠도 같은 방향입니다. 5회 주문하면 쿠폰이 나가는 스탬프, 배달이 늦으면 최대 5,000원 쿠폰이 나가는 도착보장, 추가 배달비를 내면 반경 밖에서도 주문되는 옆동네 맛집까지 세 가지가 모두 시범 운영 중이에요. 신규 손님은 무료배달로 이미 모았으니 이제 단골을 잡겠다는 그림이죠.

여기에 변수가 하나 있습니다. 쿠팡이 미국 공시에 공정위의 와우 멤버십 9월 심의를 직접 적었고, 시정안에 가입·탈퇴 분리와 이츠 제외형 멤버십 신설 검토가 들어 있다고 합니다. 확정된 건 아니에요. 하지만 결과에 따라 와우 무료배달 판 자체가 달라질 수 있으니 지켜볼 뉴스입니다.

배민 쪽에서는 처갓집양념치킨이 배민 단독 입점을 6개월 만에 끝낸 사례도 짚습니다. 한 앱에 매출을 다 걸면 그 앱의 정책 변화가 곧 내 매출 변화가 된다는 거죠. 단독 계약을 제안받았다면 이 사례부터 찾아보라는 조언입니다.

키우겠다는 발표와 비싸진 요금이 같은 날 나왔습니다

9월 1일, 정부는 2027년 예산안에 공공배달앱 지원 1,240억 원을 넣었습니다. 그중 약 1,200억 원이 소비자 할인쿠폰이고, 지원 앱은 3~4곳을 고른다고 해요.

같은 날 땡겨요는 땡배달 고객 부담 요금을 900원에서 최대 2,700원으로 올렸습니다. 거리별 계단식이라 0.7km까지 900원, 1.5km까지 1,800원, 그 이상은 2,700원입니다. 단독 보도 계열이고 1.5km 구간은 매체에 따라 1,500~1,800원으로 차이가 있다는 단서도 함께 달려 있어요.

땡겨요 비중이 있는 가게라면 두 가지를 같이 봐야 합니다. 당장은 고객 부담이 늘어 주문이 줄 수 있고, 11월에 선정될 상생배달앱 쪽으로 쿠폰이 풀릴 가능성도 있다는 점이죠.

라이더 뉴스가 왜 배달비 뉴스일까요

7월 7일 서울고법이 배달 라이더의 근로자성을 처음 인정한 뒤로, 하청사 라이더의 근로자성 요구 같은 흐름이 이어지고 있습니다. 이 중 일부는 유튜브발 주장이나 요구 단계로, 판결이 아니라는 점을 영상도 분명히 합니다.

그래도 사장님이 이 흐름을 흘려들으면 안 되는 이유가 있어요. 근로자성 인정이 넓어지면 보험료, 퇴직금 같은 고용 비용이 늘고, 플랫폼은 그 비용을 배달비와 수수료로 옮겨 왔기 때문입니다. 그래서 영상은 이 소식들을 내년 배달비 뉴스로 읽으라고 말합니다.

사장님이 지금 확인할 것

1. 무료배달 종료 전후로 정산서의 주문 수와 객단가를 나란히 놓고 비교합니다.
2. 배민 타임세일에 참여하기 전에 할인 뒤 마진이 남는지 먼저 계산합니다.
3. 쿠팡이츠 KYC 정보를 아직 입력하지 않았다면 바로 입력합니다. 미입력이면 정산 인출이 보류됩니다.
4. 쿠팡이츠 스탬프는 쿠폰 비용을 누가 부담하는지 확인한 뒤 신청 여부를 정합니다.
5. 땡겨요 입점 가게라면 새 요금표를 내 상권 거리에 대 보고, 9월 첫 주 주문 수를 따로 기록합니다.
6. 쿠팡이츠 공지함은 하루 한 번, 배민의 우리가게NOW 개편과 배민스토어 통계는 직접 눌러 확인합니다.

영상에 나온 숫자와 출처

• 102일 — 쿠팡이츠 일반회원 무료배달 운영 기간(8월 31일 밤 12시 종료)
• 10월 1일, 9월 30일 — 배민클럽 개편 시행일, 기존 상품 가입 마감일 · 우아한형제들 9월 1일 발표(구독료·적립률 미발표)
• 5건 / 0건 — 같은 기간 배민 사장님 공지 수 / 쿠팡이츠 파트너스 공지 수 · 9월 2일 확인 기준
• 7,890원 — 와우 멤버십 월 요금 · 공정위 9월 심의는 쿠팡 미국 공시 기준, 결과 미확정
• 87%, 최대 220% — 속초 '우리동네 진짜시장' 기획전 참여 매장 매출 증가 · 쿠팡 뉴스룸 발표 기준, 독립 검증 없음
• 최대 5,000원 — 도착보장 지연 시 고객 쿠폰(광주 시범) · 아시아경제 9월 2일 보도
• 6개월 — 처갓집양념치킨 배민 단독 입점 유지 기간 · 지-이코노미 9월 2일 보도
• 1,240억 원 중 약 1,200억 원(97%) — 2027 예산안 공공배달앱 지원액과 그중 소비자 할인쿠폰 몫, 선정 앱 3~4곳
• 900원 → 최대 2,700원 — 땡배달 고객 부담 요금(9월 1일부터, 0.7km 900원·1.5km 1,800원·그 이상 2,700원) · 단독 보도 계열, 1.5km 구간은 매체별 1,500~1,800원
• 7월 7일 — 서울고법의 배달 라이더 근로자성 첫 인정 판결